More FAQs
Everything you may want to know before boarding
Wie ist das Wetter?
Das Wetter am Vierwaldstättersee variiert je nach Jahreszeit und kann sich im Laufe des Tages ändern.
Unsere Kreuzfahrten finden bei sicheren Wetterbedingungen statt. Für Ihren Komfort empfehlen wir Ihnen, sich vor der Einschiffung über die lokale Wettervorhersage zu informieren und eine leichte Jacke mitzunehmen, auch an warmen Tagen.
Klicken Sie hierSind Speisen und Getränke an Bord erhältlich?
Wir bieten eine Auswahl an hochwertigen Snacks und erfrischenden Getränken an Bord.
Sie können Getränke kaufen und unsere Snackauswahl ist auf ein entspanntes Erlebnis auf dem See abgestimmt.
Wenn Sie besondere Ernährungsbedürfnisse oder Allergien haben, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.
Warum Partner sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden
Wir sind ein zuverlässiger und diskreter Partner, der sich für hohe Servicestandards und eine reibungslose Koordination einsetzt.
Wir arbeiten eng mit Reisebüros, Veranstaltungsplanern, Concierges und Gastronomen zusammen, um ein nahtloses Erlebnis für ihre Gäste zu gewährleisten – vom ersten Kontakt bis zum letzten Moment an Bord.
Welche Lebensmittel und Getränke sind an Bord verboten?
Um die Yacht in einem tadellosen Zustand zu halten, sind bestimmte Lebensmittel und Getränke an Bord nicht erlaubt, da sie dauerhafte Flecken verursachen können.
Nicht erlaubt:
Rotwein
Beeren jeglicher Art (z.B. Himbeeren, Heidelbeeren)
Geschmolzener Käse oder Schokolade
Dips oder Aufstriche auf Schokoladenbasis
Fettige Lebensmittel (wie Oliven)
Gerichte auf Currybasis oder ähnliche Gerichte
Scharfe oder künstlich gefärbte Snacks und Chips
Richtlinien für Sonnenschutzmittel und Sonnenspray
Um das Innere der Yacht zu schützen, sollten Sie, wann immer möglich, Sonnenschutzmittel und Sonnenspray auftragen, bevor Sie an Bord gehen.
Wenn Sie sich während der Kreuzfahrt erneut eincremen müssen, sprühen Sie den Sonnenschutz bitte zuerst in Ihre Hände und tragen ihn dann auf Ihre Haut auf.
Nach der Anwendung bitten wir unsere Gäste, sich auf ein Handtuch zu setzen, um die Sitzflächen zu schützen.
Gibt es Handtücher an Bord?
Die Gäste können gerne ihre eigenen Handtücher mitbringen.
Handtücher können Sie auch an Bord für CHF 5 pro Handtuch mieten, einschließlich Reinigung.
Ist eine Gepäckabfertigung möglich?
Wir bieten einen Gepäckabfertigungsservice an, um das Ein- und Aussteigen zu erleichtern und komfortabler zu gestalten.
Der Service ist gegen eine Pauschalgebühr von CHF 50 erhältlich, in der eine Tragehilfe und eine zusätzliche Reinigung enthalten sind.
Haustiere
Kleine Hunde sind an Bord willkommen.
Bitte beachten Sie, dass die Besitzer zu jeder Zeit für ihre Hunde verantwortlich sind.
Rauchen und Dampfen an Bord
Um eine saubere und angenehme Umgebung an Bord zu erhalten, ist das traditionelle Rauchen nicht erlaubt.
Rauchen ist im Freien erlaubt, sofern es andere Gäste nicht stört.
Verloren & gefunden
Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Wiederbeschaffung verlegter Gegenstände zu helfen, können wir keine Verantwortung für verlorene oder vergessene Gegenstände übernehmen.
Wir empfehlen Ihnen, vor dem Schwimmen Ihren Schmuck abzulegen und Ihre persönlichen Gegenstände zu sichern.
Minibar & Souvenirs an Bord
Eine Auswahl an gekühlten Getränken, sowohl alkoholfreie als auch alkoholische, ist an Bord zu transparenten und fairen Preisen erhältlich.
Für größere Gruppen empfehlen wir, die Getränke im Voraus zu bestellen, um die Verfügbarkeit und die richtige Kühlung sicherzustellen.
Eine kleine Auswahl an Souvenirs ist ebenfalls an Bord erhältlich. Die Preise sind an Bord angegeben.
Helfen Sie uns, El Patrón unberührt zu halten
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, El Patrón in einem nahezu neuwertigen Zustand zu erhalten.
Wir bitten unsere Gäste freundlich darum:
Vermeiden Sie Lebensmittel und Getränke, die dauerhafte Flecken verursachen können
Tragen Sie vor dem Einsteigen Sonnenschutzmittel auf und benutzen Sie ein Handtuch, wenn Sie sich hinsetzen.
Ihre Mitarbeit trägt dazu bei, dass El Patrón für jeden Gast und jede Kreuzfahrt in einem hervorragenden Zustand bleibt.
Kann ich die Dauer meiner Kreuzfahrt während der Reise verlängern?
Verlängerungen der Kreuzfahrt sind auf Anfrage möglich und hängen von der Verfügbarkeit ab, vorausgesetzt, dass es unmittelbar nach Ihrer Kreuzfahrt keine weitere Buchung gibt.
Zusätzliche Zeit wird anteilig auf der Grundlage des Stundensatzes Ihrer ursprünglichen Buchung berechnet.
Verlängerungen können in 30- oder 60-Minuten-Schritten vereinbart werden und müssen an Bord bestätigt werden.
Gibt es eine Toilette an Bord?
Das Boot ist mit einer kleinen Bordtoilette ausgestattet, die vor allem für kurze Ausflüge und Notfälle gedacht ist.
Aus Gründen des Komforts empfehlen wir, vor der Abfahrt die Toiletten zu benutzen. Bei längeren Fahrten kann der Skipper, wann immer möglich, kurze Stopps an geeigneten Orten einlegen.
Unsere Priorität ist es, eine entspannte und angenehme Erfahrung für alle Gäste zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie: Bei Kreuzfahrten im Winter kann die Benutzung der Toiletten an Bord eingeschränkt sein.
Zugänglichkeit
Ein direkter Zugang für Rollstühle ist nicht möglich. Wenn ein Gast in der Lage ist, ein paar Schritte auf das Schiff zu machen, wird unsere Crew ihm gerne helfen. Zusammenklappbare Rollstühle können sicher an Bord verstaut werden.
Still have questions?
If you didn’t find the answer you were looking for, feel free to contact us. We’re happy to help you plan the perfect experience.
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