Le temps sur le lac des Quatre-Cantons varie selon la saison et peut changer au cours de la journée.

Nos croisières se déroulent dans des conditions météorologiques sûres. Pour votre confort, nous vous recommandons de vérifier les prévisions locales avant d’embarquer et d’apporter une veste légère, même par temps chaud.

Nous vous proposons une sélection d’en-cas de qualité et de boissons rafraîchissantes à bord.

Des boissons sont disponibles à la vente et notre sélection de snacks est conçue pour compléter une expérience détendue sur le lac.

Si vous avez des exigences alimentaires spécifiques ou des allergies, veuillez nous en informer à l’avance et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Nous sommes un partenaire fiable et discret, qui s’engage à respecter des normes de service élevées et à assurer une coordination harmonieuse.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les agences de voyage, les organisateurs d’événements, les concierges et les professionnels de l’hôtellerie afin de garantir une expérience sans faille à leurs clients, du premier contact au dernier moment à bord.

Pour nous aider à maintenir le yacht en parfait état, certains aliments et boissons ne sont pas autorisés à bord, car ils peuvent provoquer des taches permanentes.

Non autorisé :

• Vin rouge

• Baies de toutes sortes (par exemple, framboises, myrtilles)

• Fromage ou chocolat fondu

• Dips ou pâtes à tartiner à base de chocolat

• Aliments gras (comme les olives)

• Plats à base de curry ou similaires

• Snacks et chips épicés ou colorés artificiellement

Pour protéger l’intérieur du yacht, il convient d’appliquer, dans la mesure du possible, de la crème et du spray solaires avant de monter à bord.

Si une nouvelle application est nécessaire pendant la croisière, vaporisez d’abord la crème solaire dans vos mains, puis appliquez-la sur votre peau.

Après l’application, nous demandons aux clients de s’asseoir sur une serviette afin de protéger les sièges.

Les clients sont invités à apporter leurs propres serviettes.

Vous pouvez également louer des serviettes à bord au prix de 5 CHF par serviette, nettoyage compris.

Nous proposons un service de manutention des bagages pour faciliter l’embarquement et le débarquement.

Le service est disponible pour un montant forfaitaire de 50 CHF, qui comprend l’assistance au portage et le nettoyage supplémentaire.

Les petits chiens sont les bienvenus à bord.
Veuillez noter que les propriétaires sont responsables de leurs chiens à tout moment.

Afin de maintenir un environnement propre et confortable à bord, il est interdit de fumer de manière traditionnelle.

Le vapotage est autorisé à l’extérieur, à condition qu’il ne dérange pas les autres hôtes.

Bien que nous fassions de notre mieux pour aider à retrouver les objets égarés, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des objets perdus ou oubliés.

Nous vous recommandons d’enlever vos bijoux et d’attacher vos objets personnels avant de vous baigner.

Une sélection de boissons réfrigérées, alcoolisées ou non, est disponible à bord à des prix transparents et équitables.

Pour les groupes plus importants, nous recommandons de commander les boissons à l’avance afin de garantir leur disponibilité et leur refroidissement.

Une petite sélection de souvenirs est également disponible à bord. Les prix sont indiqués à bord.

Merci de nous aider à maintenir El Patrón dans un état proche du neuf.

Nous demandons à nos hôtes de bien vouloir :

• Évitez les aliments et les boissons susceptibles de provoquer des taches permanentes.

• Appliquez de la crème solaire avant d’embarquer et utilisez une serviette lorsque vous êtes assis.

Votre coopération permet d’assurer que El Patrón reste en excellent état pour chaque invité et chaque croisière.

Il est possible de prolonger la durée de la croisière sur demande et sous réserve de disponibilité, à condition qu’il n’y ait pas de réservation ultérieure immédiatement après votre croisière.

Le temps supplémentaire est facturé au prorata du taux horaire de votre réservation initiale.

Les prolongations peuvent être organisées par tranches de 30 ou 60 minutes et doivent être confirmées à bord.

Le bateau est équipé d’une petite toilette à bord, conçue principalement pour les voyages de courte durée et les cas d’urgence.

Pour des raisons de confort, nous vous recommandons d’utiliser les toilettes avant le départ. Lors des croisières plus longues, le skipper peut, dans la mesure du possible, organiser de courtes escales dans des endroits appropriés.

Notre priorité est d’assurer une expérience détendue et agréable à tous nos clients.

Veuillez noter que lors des croisières hivernales, l’utilisation des toilettes à bord peut être limitée.

Il n’est pas possible d’accéder directement au bateau en fauteuil roulant. Si un invité est capable de faire quelques pas sur le bateau, notre équipage se fera un plaisir de l’aider. Les fauteuils roulants pliables peuvent être rangés en toute sécurité à bord.