Weitere FAQs
Alles, was Sie vor dem Boarding wissen möchtenWie ist das Wetter?
Das Wetter am Vierwaldstättersee variiert je nach Jahreszeit und kann sich im Laufe des Tages ändern.
Unsere Cruises finden nur bei sicheren Wetterbedingungen statt. Für Ihren Komfort empfehlen wir, vor dem Boarding die lokale Wettervorhersage zu prüfen und auch an warmen Tagen eine leichte Jacke mitzunehmen.
Sind Speisen und Getränke an Bord verfügbar?
Wir bieten an Bord eine Auswahl hochwertiger Snacks und erfrischender Getränke an.
Getränke können gekauft werden, und unsere Snackauswahl ist darauf ausgelegt, ein entspanntes Erlebnis auf dem See zu ergänzen.
Wenn Sie besondere Ernährungswünsche oder Allergien haben, informieren Sie uns bitte im Voraus. Wir werden unser Bestes tun, um darauf Rücksicht zu nehmen.
Warum Partner mit uns zusammenarbeiten
Wir sind ein zuverlässiger und diskreter Partner, der sich hohen Servicestandards und einer reibungslosen Koordination verpflichtet fühlt.
Wir arbeiten eng mit Reiseagenturen, Eventplanern, Concierges und Fachleuten aus der Hotellerie zusammen, um ihren Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten – vom ersten Kontakt bis zum letzten Moment an Bord.
Welche Speisen und Getränke sind an Bord nicht erlaubt?
Um das Yachtinterieur in einwandfreiem Zustand zu halten, sind bestimmte Speisen und Getränke an Bord nicht erlaubt, da sie dauerhafte Flecken verursachen können.
Nicht erlaubt:
Rotwein
Beeren jeglicher Art, z. B. Himbeeren oder Heidelbeeren
Geschmolzener Käse oder Schokolade
Dips oder Aufstriche auf Schokoladenbasis
Ölige Speisen, zum Beispiel Oliven
Currygerichte oder ähnliche Speisen
Scharfe oder künstlich gefärbte Snacks und Chips
Hinweise zu Sonnencreme und Sonnenspray
Zum Schutz des Yachtinterieurs sollten Sonnencreme und Sonnenspray nach Möglichkeit vor dem Boarding aufgetragen werden.
Wenn während der Cruise eine erneute Anwendung erforderlich ist, sprühen Sie das Sonnenschutzmittel bitte zuerst in Ihre Hände und tragen Sie es anschliessend auf die Haut auf.
Nach dem Auftragen bitten wir unsere Gäste, sich auf ein Handtuch zu setzen, um die Sitzflächen zu schützen.
Sind Handtücher an Bord verfügbar?
Gäste können gerne ihre eigenen Handtücher mitbringen.
Handtücher können auch an Bord für CHF 5 pro Handtuch gemietet werden, inklusive Reinigung.
Gibt es einen Gepäckservice?
Wir bieten einen Gepäckservice an, um das Ein- und Aussteigen einfacher und komfortabler zu machen.
Der Service ist für eine Pauschalgebühr von CHF 50 verfügbar. Diese beinhaltet Tragehilfe und zusätzliche Reinigung.
Haustiere
Kleine Hunde sind an Bord willkommen.
Bitte beachten Sie, dass die Besitzer jederzeit für ihre Hunde verantwortlich sind.
Rauchen und Vapen an Bord
Um eine saubere und angenehme Umgebung an Bord zu erhalten, ist klassisches Rauchen nicht erlaubt.
Vapen ist im Aussenbereich erlaubt, sofern es andere Gäste nicht stört.
Fundbüro
Auch wenn wir unser Bestes tun, um verlorene Gegenstände wiederzufinden, können wir keine Verantwortung für verlorene oder vergessene persönliche Gegenstände übernehmen.
Wir empfehlen, Schmuck vor dem Schwimmen abzulegen und persönliche Gegenstände sicher zu verstauen.
Helfen Sie uns, El Patrón in perfektem Zustand zu halten
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, El Patrón in nahezu neuwertigem Zustand zu halten.
Wir bitten unsere Gäste freundlich:
Speisen und Getränke zu vermeiden, die dauerhafte Flecken verursachen können
Sonnencreme vor dem Boarding aufzutragen und beim Sitzen ein Handtuch zu verwenden
Ihre Mithilfe trägt dazu bei, dass El Patrón für jeden Gast und jede Cruise in ausgezeichnetem Zustand bleibt.
Kann ich die Dauer der Cruise während der Fahrt verlängern?
Eine Verlängerung der Cruise kann auf Anfrage möglich sein und ist abhängig von der Verfügbarkeit, sofern direkt nach Ihrer Cruise keine weitere Buchung geplant ist.
Zusätzliche Zeit wird anteilig auf Basis des Stundensatzes Ihrer ursprünglichen Buchung berechnet.
Verlängerungen können in 30- oder 60-Minuten-Schritten arrangiert werden und müssen an Bord bestätigt werden.
Gibt es eine Toilette an Bord?
Das Boot ist mit einer kleinen Bordtoilette ausgestattet, die hauptsächlich für kurze Fahrten und Notfälle gedacht ist.
Aus Komfortgründen empfehlen wir, vor der Abfahrt die sanitären Anlagen zu benutzen. Bei längeren Cruises kann der Skipper nach Möglichkeit kurze Stopps an geeigneten Orten organisieren.
Unser Ziel ist es, allen Gästen ein entspanntes und angenehmes Erlebnis zu bieten.
Bitte beachten Sie: Während Winter-Cruises kann die Nutzung der Bordtoilette eingeschränkt sein.
Barrierefreiheit
Ein direkter Zugang mit dem Rollstuhl auf das Boot ist nicht möglich. Wenn ein Gast einige Schritte auf das Boot machen kann, hilft unsere Crew gerne. Zusammenklappbare Rollstühle können sicher an Bord verstaut werden.
Haben Sie noch Fragen?
Falls Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das perfekte Erlebnis zu planen.
