Más preguntas frecuentes

Todo lo que quizá quieras saber antes de embarcar

Somos un socio confiable y discreto, comprometido con altos estándares de servicio y una coordinación fluida.

Trabajamos de cerca con agencias de viaje, organizadores de eventos, concierges y profesionales de la hospitalidad para asegurar una experiencia impecable para sus invitados — desde el primer contacto hasta el último momento a bordo.

Para ayudarnos a mantener el yate en condiciones impecables, ciertos alimentos y bebidas no están permitidos a bordo, ya que pueden causar manchas permanentes.

No permitido:

  • Vino tinto

  • Frutos rojos de cualquier tipo (p. ej., frambuesas, arándanos)

  • Queso derretido o chocolate

  • Dips o untables a base de chocolate

  • Alimentos aceitosos (como aceitunas)

  • Platillos con curry o similares

  • Aperitivos y papas fritas picantes o con colorantes artificiales

Para proteger el interior del yate, el protector solar y el spray solar deben aplicarse antes de embarcar siempre que sea posible.

Si necesitas volver a aplicarlo durante el crucero, por favor rocía primero el protector solar en tus manos y luego aplícalo sobre la piel.

Después de aplicarlo, pedimos amablemente a los invitados que se sienten sobre una toalla para ayudar a proteger las superficies de los asientos.

Los invitados pueden traer sus propias toallas.

Las toallas también están disponibles bajo solicitud por CHF 5 por toalla.

Ofrecemos un servicio de manejo de equipaje para hacer que el embarque y desembarque sean más fáciles y cómodos.

El servicio está disponible por una tarifa fija de CHF 50, que incluye ayuda para cargar y limpieza adicional.

Los perros pequeños son bienvenidos a bordo.
Ten en cuenta que los dueños son responsables de sus perros en todo momento.

 

Para mantener un ambiente limpio y cómodo a bordo, no está permitido fumar de forma tradicional.

Vapear está permitido en exteriores, siempre que no moleste a otros invitados.

Aunque hacemos todo lo posible para ayudar a recuperar objetos extraviados, no podemos asumir responsabilidad por pertenencias perdidas u olvidadas.

Recomendamos quitarse joyas y asegurar los objetos personales antes de nadar.

Recomendamos ropa cómoda y zapatos con suela de goma. Por favor, recuerde traer una chaqueta o cortavientos según el pronóstico del tiempo.

Las extensiones del tiempo de crucero pueden ser posibles a solicitud y están sujetas a disponibilidad, siempre que no haya una reserva posterior inmediatamente después de tu crucero.

El tiempo adicional se cobra proporcionalmente según la tarifa por hora de tu reserva original.

Las extensiones pueden organizarse en incrementos de 30 o 60 minutos y deben confirmarse a bordo.

El barco está equipado con un pequeño baño a bordo, diseñado principalmente para trayectos cortos y uso de emergencia.

Por comodidad, recomendamos usar los baños antes de la salida. Durante cruceros más largos, el Skipper puede organizar paradas cortas en lugares adecuados siempre que sea posible.

Nuestra prioridad es asegurar una experiencia relajada y agradable para todos los invitados.

Ten en cuenta: durante los cruceros de invierno, el uso del baño a bordo puede ser limitado.

No es posible el acceso directo al barco en silla de ruedas. Si un invitado puede dar algunos pasos para subir al barco, nuestra tripulación estará encantada de ayudar. Las sillas de ruedas plegables pueden guardarse de forma segura a bordo.

¿Todavía tienes preguntas?

Si no encontraste la respuesta que buscabas, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a planear la experiencia perfecta.