Nous sommes un partenaire fiable et discret, engagé à respecter des standards de service élevés et une coordination fluide.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des agences de voyage, organisateurs d’événements, concierges et professionnels de l’hôtellerie afin d’assurer une expérience sans accroc à leurs invités — du premier contact jusqu’au dernier moment à bord.

Afin de nous aider à conserver le yacht en parfait état, certains aliments et boissons ne sont pas autorisés à bord, car ils peuvent provoquer des taches permanentes.

Non autorisés :

• Vin rouge

• Baies de tout type (p. ex. framboises, myrtilles)

• Fromage fondu ou chocolat

• Sauces à tremper ou pâtes à tartiner à base de chocolat

• Aliments huileux (comme les olives)

• Plats à base de curry ou similaires

• Snacks et chips épicés ou colorés artificiellement

Pour protéger l’intérieur du yacht, la crème solaire et les sprays solaires doivent être appliqués avant l’embarquement chaque fois que possible.

Si une nouvelle application est nécessaire pendant la croisière, veuillez d’abord vaporiser la crème solaire dans vos mains, puis l’appliquer sur votre peau.

Après l’application, nous demandons aimablement aux invités de s’asseoir sur une serviette afin de protéger les surfaces d’assise.

Les invités sont les bienvenus s’ils souhaitent apporter leurs propres serviettes.

Des serviettes sont également disponibles sur demande au prix de CHF 5 par serviette.

Nous proposons un service de gestion des bagages afin de rendre l’embarquement et le débarquement plus simples et plus confortables.

Ce service est disponible moyennant un forfait de CHF 50, qui comprend l’aide au portage et un nettoyage supplémentaire.

Les petits chiens sont les bienvenus à bord.
Veuillez noter que les propriétaires sont responsables de leurs chiens à tout moment.

Afin de maintenir un environnement propre et confortable à bord, le tabac traditionnel n’est pas autorisé.

Le vapotage est autorisé à l’extérieur, à condition de ne pas déranger les autres invités.

Même si nous faisons de notre mieux pour aider à retrouver les objets égarés, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des effets personnels perdus ou oubliés.

Nous recommandons de retirer les bijoux et de sécuriser les effets personnels avant la baignade.

Des prolongations de la durée de la croisière peuvent être possibles sur demande et sont soumises à disponibilité, à condition qu’aucune réservation suivante ne soit prévue immédiatement après votre croisière.

Le temps supplémentaire est facturé proportionnellement sur la base du tarif horaire de votre réservation initiale.

Les prolongations peuvent être organisées par tranches de 30 ou 60 minutes et doivent être confirmées à bord.

Le bateau est équipé de petites toilettes à bord, conçues principalement pour les courts trajets et les urgences.

Pour des raisons de confort, nous recommandons d’utiliser les toilettes avant le départ. Lors de croisières plus longues, le Skipper peut organiser de courts arrêts dans des lieux appropriés lorsque cela est possible.

Notre priorité est d’assurer une expérience détendue et agréable à tous les invités.

Veuillez noter : pendant les croisières d’hiver, l’utilisation des toilettes à bord peut être limitée.

L’accès direct en fauteuil roulant jusqu’au bateau n’est pas possible. Si un invité est capable de faire quelques pas pour monter à bord, notre équipage sera heureux de l’aider. Les fauteuils roulants pliables peuvent être rangés en toute sécurité à bord.