Il tempo sul Lago dei Quattro Cantoni varia a seconda della stagione e può cambiare durante la giornata.

Le nostre crociere si svolgono solo in condizioni meteorologiche sicure. Per il tuo comfort, consigliamo di controllare le previsioni locali prima dell’imbarco e di portare una giacca leggera, anche nelle giornate calde.

Offriamo a bordo una selezione di snack di alta qualità e bevande rinfrescanti.

Le bevande sono disponibili per l’acquisto e la nostra selezione di snack è pensata per completare un’esperienza rilassata sul lago.

Se hai esigenze alimentari specifiche o allergie, ti preghiamo di comunicarcelo in anticipo. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Siamo un partner affidabile e discreto, impegnato a offrire standard di servizio elevati e una coordinazione fluida.

Collaboriamo strettamente con agenzie di viaggio, organizzatori di eventi, concierge e professionisti dell’ospitalità per garantire ai loro ospiti un’esperienza senza intoppi, dal primo contatto fino all’ultimo momento a bordo.

Per aiutarci a mantenere lo yacht in condizioni impeccabili, alcuni cibi e bevande non sono consentiti a bordo, poiché possono causare macchie permanenti.

Non consentiti:

• Vino rosso

• Frutti di bosco di qualsiasi tipo, ad esempio lamponi o mirtilli

• Formaggio fuso o cioccolato

• Salse o creme spalmabili a base di cioccolato

• Cibi oleosi, come le olive

• Piatti a base di curry o simili

• Snack e patatine piccanti o colorati artificialmente

Per proteggere gli interni dello yacht, crema solare e spray solare dovrebbero essere applicati prima dell’imbarco quando possibile.

Se è necessario riapplicarli durante la crociera, ti chiediamo di spruzzare prima il prodotto sulle mani e poi applicarlo sulla pelle.

Dopo l’applicazione, chiediamo gentilmente agli ospiti di sedersi su un asciugamano per proteggere le superfici dei sedili.

Gli ospiti possono portare i propri asciugamani.

Gli asciugamani sono disponibili anche a bordo a noleggio per CHF 5 per asciugamano, pulizia inclusa.

Offriamo un servizio di gestione bagagli per rendere l’imbarco e lo sbarco più semplici e confortevoli.

Il servizio è disponibile con una tariffa fissa di CHF 50, che include assistenza al trasporto e pulizia aggiuntiva.

I cani di piccola taglia sono benvenuti a bordo.
Si prega di notare che i proprietari sono sempre responsabili dei propri cani.

Per mantenere un ambiente pulito e confortevole a bordo, non è consentito fumare sigarette tradizionali.

Il vaping è consentito all’esterno, purché non disturbi gli altri ospiti.

Anche se faremo del nostro meglio per aiutare a recuperare gli oggetti smarriti, non possiamo assumerci la responsabilità per effetti personali persi o dimenticati.

Consigliamo di togliere gioielli e mettere al sicuro gli oggetti personali prima di nuotare.

Grazie per aiutarci a mantenere El Patrón in condizioni quasi nuove.

Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di:

• Evitare cibi e bevande che possono causare macchie permanenti

• Applicare la crema solare prima dell’imbarco e usare un asciugamano quando si è seduti

La tua collaborazione aiuta a garantire che El Patrón rimanga in condizioni eccellenti per ogni ospite e ogni crociera.

Le estensioni della durata della crociera possono essere possibili su richiesta e sono soggette a disponibilità, purché non vi sia una prenotazione immediatamente successiva.

Il tempo aggiuntivo viene addebitato proporzionalmente in base alla tariffa oraria della prenotazione originale.

Le estensioni possono essere organizzate in incrementi di 30 o 60 minuti e devono essere confermate a bordo.

La barca è dotata di un piccolo bagno a bordo, pensato principalmente per brevi tragitti e uso d’emergenza.

Per motivi di comfort, consigliamo di utilizzare i servizi igienici prima della partenza. Durante le crociere più lunghe, lo skipper può organizzare brevi soste in luoghi adatti quando possibile.

La nostra priorità è garantire un’esperienza rilassata e piacevole a tutti gli ospiti.

Si prega di notare che durante le crociere invernali l’uso del bagno a bordo può essere limitato.

L’accesso diretto in sedia a rotelle non è possibile. Se un ospite è in grado di fare alcuni passi per salire a bordo, il nostro equipaggio sarà lieto di assisterlo. Le sedie a rotelle pieghevoli possono essere riposte in sicurezza a bordo.